講座対象となる方はどんな方ですか？
興味を持たれて、初めてやってみようと考えている初心者の為の講座です。
資料はいつ届きますか？
お申し込みを受け付けてから、１週間程でお届けします。
お支払い方法を教えてください
お支払いは２通りあります。
【現金振込みの場合】
商品到着後にお支払いいただきます。
郵便局（ゆうちょ銀行）、コンビニでお振り込みいただけます。
（ココストア、セブンイレブン、ローソン、サークルＫサンクス、ampm、スリーエフ、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セーブオン、ホットスパー、ポプラ）
【クレジットカードの場合】
一括払い、リボルビング払い、分割払い（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が選べます）のいずれかの支払い方法を選び、お申し込みいただきます。
使用可能カード（DC、UFJ Card、NICOS、VISA、Master Card）
受講料には、材料費等も含まれているのですか？
教本と基本講座で作製する材料及び、作品を作る上で必要な道具もすべて揃っております。
したがって、教材が着いたその日から受講出来るようになっています。
尚、応用講座の材料キットをご希望の方は、クラフトステップからお買い求めいただけます。
返品交換は出来ますか？
教材到着後10日以内であればご返品が可能です。（キャンセル料はいりません。返送料のみご負担ください）教材に汚れ、落丁等があった場合には、責任を持って良品とお取替えいたします。
添削について教えてください
教本には、基本講座と応用講座の作品の作り方が掲載されております。
そのうちの基本講座の材料がキットの中に入っております。
基本講座の作品のうち、添削対象作品を1作品ごとにクラフト・ステップに送っていただき、当社の各講座担当者が添削をいたします。
添削後、添削結果とともに作品をご返送いたします。
添削は、受講生の方の弱点を技術ごとにアドバイスをいたしますので、今現在の習熟度がわかるようになっています。
添削作品は何作品ですか？
各講座それぞれ５作品です。それ以外の作品については、添削は行ないませんが、質問はお受けいたします。
添削作品の提出時送料について
課題作品の提出は、専用の封筒に入れていただき、クラフト・ステップに送付してください。（送料は、受講生様負担となります）
添削した作品については、クラフト・ステップ負担にて返送させていただきます。
添削方法は、どのようなものですか？
作品ごとに学んでいただくポイントを図解を交えて、指導いたします。
添削は、受講生の方の弱点を技術ごとにアドバイスをいたしますので、今現在の習熟度がわかるようになっています。
不合格・再提出はありますか？
資格取得を前提とした講座ではございませんので、不合格・再提出といったことはございません。
添削は先生がされるのですか？
先生が、直接添削をされるわけではありません。
先生に監修していただいた、添削項目を元に各講座の担当者が添削いたします。
質問方法はどのような方法がありますか？
Ｅメール、質問用紙によるFAX、郵送、電話でのご質問を承ります。
教本の内容に限ります。
作品の提出期限はありますか？
講座の標準学習期間はパッチワーク・キルト、和布講座は1年、ビーズ・アクセサリー講座は9ヶ月となっております。標準学習期間をこえても延長期間として、更に1年添削を受ける事が出来ます。
その際、追加学費は一切かかりません
途中解約は出来ますか？
申し訳ございません。講座開始後の解約、ご返金は出来ません。
添削終了後、何か資格はもらえますか？又、証明書のようなものはもらえますか？
資格制度はございませんのでご了承ください。
添削作品をすべて提出後、修了証をご希望で発行いたします。
発行料 1,050円となります。
修了証で何か割引特典等は受けられますか？
割引特典等は、ございません。
修了証で店舗の講師になれますか？
修了証は店舗での講師を斡旋するものではありません。あくまでも当講座を受けた証明となるものですので、特典等はございません。
応用講座のキット及び追加材料について
応用講座のキットをクラフトステップにて販売いたします。注文方法は、専用はがきでの注文となります。材料を追加したいときや、もう1作品作りたい場合についても、同様です。
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